Cuando se trata de gestionar proyectos y hacer que las cosas vayan sobre ruedas, hay que saber qué implica el proceso. Tanto si llevas años gestionando proyectos sin saber muy bien lo que haces como si acabas de empezar en un puesto nuevo, tienes que asegurarte de que vas por el buen camino. Así es como vas a ayudar a tu equipo y así es como vas a ayudar a tus clientes y a ti mismo también. Así pues, echemos un vistazo a lo que necesitas saber sobre la gestión de proyectos.
Hablemos de proyectos antes de nada. Cualquier cosa puede ser un proyecto. Cuando haces tareas en casa estás completando un proyecto. Cuando planificas las próximas vacaciones de la familia o el presupuesto de la gran cuenta del trabajo. Todas estas cosas son proyectos, pero de manera menos formal. Si quieres crear un verdadero proyecto formal, necesitarás algunas cosas importantes:
Si tienes todas estas cosas, entonces tienes un verdadero proyecto, pero es probable que aún no sepas lo que estás haciendo cuando se trata de gestionar ese proyecto. Ahí es donde entra en juego el siguiente paso de este proceso.
Cuando hablamos de gestión de proyectos hablamos de una acción. Alguien (el gestor del proyecto) va a asegurarse de que todos los demás hacen lo que tienen que hacer cuando tienen que hacerlo. Los gestores son las personas que van a asegurarse de que todos los diferentes aspectos del proyecto de los que ya hemos hablado se desarrollan sin problemas. La gestión es el proceso de supervisión.
A menudo oímos la palabra "gestión" para describir a los jefes de más alto nivel. La dirección se ocupa de eso'. Pero no es así como debe utilizarse la palabra. La gestión es una práctica, no una persona. Cuando hablamos de la gestión de un proyecto nos referimos a lo que se hace para garantizar que las cosas se hacen como deben hacerse. Aunque el gestor es responsable de ejecutar una gestión adecuada, no es la gestión en sí.
El proceso de gestión de proyectos es bastante diferente para cada empresa y tipo de proyecto. Por ejemplo, una fábrica de producción puede necesitar técnicas de gestión de proyectos diferentes a las de una empresa de software. La razón de ello es la diferencia en la naturaleza de las distintas empresas. Sin embargo, en lo que respecta a la gestión de proyectos, hay cuatro elementos principales que siempre son estándar. Por lo tanto, un gestor de proyectos siempre tiene que empezar por centrarse en esas cosas. A continuación se detallan todos ellos.
El primer elemento de un proyecto es su alcance. El alcance incluye las metas y objetivos relativos al tamaño del proyecto. El alcance también se centra en los distintos requisitos del proyecto, las partes interesadas, la base de usuarios, los requisitos de características y funcionalidades principales, etc.
El siguiente elemento principal en el que deben centrarse los gestores de proyectos es el conjunto de recursos. Los recursos difieren según el proyecto, pero las categorías principales incluyen los materiales y herramientas utilizados para el proyecto y la mano de obra. Todos ellos deben gestionarse en función de los requisitos de ejecución del proyecto.
Cada proyecto tiene una duración determinada. Por ejemplo, un proyecto de desarrollo de un sitio web puede tener una duración de 20-30 días. Sin embargo, para un gestor de proyectos, esta duración incluye muchas cosas, entre ellas las siguientes:
- La duración del proyecto en su conjunto
- Plazos de entrega y tareas
- Diseño del camino crítico y ejecución del proyecto
- Calendario del proyecto teniendo en cuenta los entregables y los hitos
- Dependencias
El último elemento del proyecto es el dinero. Este elemento lo incluye todo: costes, gastos, ingresos, imprevistos y beneficios. Un gestor de proyectos suele tener objetivos para todas estas cosas que tiene que cumplir manteniendo el calendario y la calidad del proyecto.
El alcance es el más importante de todos estos elementos porque es el más eficaz cuando el proyecto está completo. Un proyecto completo es importante en función de su eficacia y eficiencia para sus partes interesadas, y su alcance cubre todas sus necesidades.
¿Qué es el jefe de proyecto? Es quien tiene que comunicarse con todo el mundo. Tiene que mantener a todos los departamentos trabajando juntos en su parte del puzzle. Tienen que hacer un seguimiento del propio puzzle y estar al tanto de lo que quiere el equipo y lo que quiere el cliente. Estas son las personas responsables de la ampliación del alcance, de los fallos en el proyecto y de tomar las grandes decisiones sobre cómo se va a llevar a cabo un proyecto. Otras tareas podrían ser:
Cuando se trata de la ejecución real de la gestión de proyectos, varía de un equipo a otro e incluso de un proyecto a otro. La clave está en encontrar un equilibrio que funcione para la organización y las personas que van a ser responsables de cada paso del proceso. Sin embargo, a la hora de llevar a cabo un proyecto, la mayoría de las organizaciones siguen estos tres pasos básicos, con distintas especificaciones a lo largo de todo el proceso.
Describir lo que se pretende conseguir en un proyecto puede hacerse de dos maneras:
1. Declaraciones de alto nivel que son objetivos de la gestión de proyectos
2. Declaraciones de bajo nivel que son objetivos de gestión del proyecto
Son las declaraciones de alto nivel que se alinean con los objetivos de la empresa. Así, esbozan lo que un proyecto quiere conseguir a un nivel superior. Se centra mucho en el rendimiento y la rentabilidad de la empresa a través de la mejora de los costes y la calidad.
Algunos de los objetivos del proyecto son
- Mejor experiencia del cliente
- Mayores ingresos
- Mayor satisfacción del cliente
- Reducción de costes
- Recogida de datos
Los gestores de proyectos son responsables de gestionar todos estos objetivos, así como todos los demás objetivos de una empresa. Mientras tanto, todo se centra en la calidad de la empresa y en mejorar la experiencia global del cliente. Es necesario identificar a las partes interesadas del proyecto para cumplir los objetivos del mismo. Una vez identificados, hay que investigar las necesidades de esos interesados.
Lo último y más importante es clasificarlos de mayor a menor importancia. A continuación, puede diseñar su plan de gestión de proyectos en consecuencia. Así, será más fácil cumplir los objetivos de gestión del proyecto.
Estas declaraciones de nivel inferior apoyan la realización de los objetivos del proyecto. Ayudan a los gestores de proyectos a seguir su progreso a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Los objetivos suelen incluir entregables y productos tangibles que el proyecto tiene que entregar. Aunque los objetivos pueden ser los mismos para distintos proyectos, los objetos difieren en función del tiempo, el coste, el alcance, la gestión y varios factores más.
Aunque los objetivos difieren entre sí, todos deben ser SMART (específicos, medibles, alcanzables, pertinentes y de duración determinada). Algunos ejemplos de estos objetivos son:
- Aumento del tráfico en el sitio web del proyecto en un 50%.
- Mejora de la comunicación en equipo mediante 1 semana de sesiones de formación
- Entrega de una herramienta de satisfacción del cliente en 1 mes
- Hacer que el sitio web cargue 2 veces más rápido que antes tras la siguiente actualización.
La primera fase del proceso consiste en investigar qué hay que hacer para que el proyecto tenga éxito. Esto suele incluir estudios de mercado, análisis de la competencia y una comprensión profunda de lo que busca el cliente. Investigar y planificar el proceso mucho antes de empezar nada más permite garantizar que se fijan los objetivos adecuados. Esto también garantiza que los requisitos se entiendan y desarrollen plenamente, de modo que todos los miembros del equipo puedan completar su parte de las tareas adecuadamente. La idea es asegurarse de tener el nivel adecuado de priorización y delegación, lo que se consigue a través de nuestro software Ultimate Gantt.
La siguiente fase del proceso consiste en ejecutar el plan que has creado. Esto significa elegir el camino y el método que se va a seguir, que puede ser uno de los más populares, como el de cascada o el ágil (del que hablaremos más adelante). En general, aquí es donde quieres trabajar con todos los que van a formar parte del equipo y asegurarte de que todos tienen tareas que realizar a lo largo del camino. Tienes que hablar con las partes interesadas y los clientes que se van a beneficiar (o no) del resultado. Todo el mundo tiene que saber cuál es el proceso y cómo va a desarrollarse desde este momento hasta que el producto final esté listo para ser entregado. Esto va a requerir mucha planificación cuidadosa, así como mucha estructura.
La fase final es cuando se acaba el proyecto. Al menos, es cuando termina la creación del proyecto. Aquí es donde tendrás que asegurarte de que todo funciona como debería y de que se obtienen los resultados esperados. Querrás probar las cosas y puede que tengas que hacer ajustes sobre la marcha si no obtienes exactamente lo que habías planeado. Puede haber varias etapas de ajustes y pruebas antes de llegar al resultado final, pero cuando esta fase termina significa que el proyecto está terminado.
Ahora vamos a examinar más detenidamente esas fases y lo que hay que hacer para que el plan sea eficaz, eficiente y viable. Veremos cómo crear un plan de trabajo y algunos de los distintos procesos que puedes utilizar para ponerlo en práctica. También estudiaremos detenidamente cómo asegurarse de que todo el mundo sabe lo que se supone que debe hacer y cómo sabrá qué tareas debe realizar en primer lugar. Así pues, entremos de lleno.
Establecer un objetivo va a ser el primer paso de tu proceso, porque si no sabes adónde vas, ¿cómo vas a saber cuándo llegas? Es posible que hayas oído variaciones de esta cita de Lewis Carroll y Yogi Berra. Ambos sabían que para llegar a alguna parte es necesario establecer un objetivo final y no sólo un objetivo final. Necesitas establecer un objetivo final SMART. No, un objetivo SMART no es lo mismo que un objetivo inteligente. Claro que tienes que pensar en tus objetivos, pero también necesitas algo más que eso:
Si tu objetivo cumple estos cinco requisitos, te estás preparando para alcanzarlo con éxito. Si no es así, es hora de volver a la mesa de dibujo y ver qué se te ocurre. El motivo es que los estudios demuestran que los objetivos SMART son los que la gente se obliga a alcanzar, y de eso se trata, ¿verdad? Te fijas un objetivo porque quieres conseguirlo. Si te aseguras de cumplir cada uno de estos puntos, te estarás animando a ti mismo (y a tu organización) a conseguirlo.
Lo siguiente es crear el plan. Hemos dicho que es la primera fase del diseño en tres fases, pero hay que explicarla un poco más. Planificar significa dividir el proyecto en etapas. Empezarás con un objetivo final en mente y tendrás que empezar a pensar en lo que hay que conseguir por el camino para llegar a ese objetivo final. Habrá varias personas implicadas en el proceso y tendrás que asegurarte de que cada una de ellas ejecuta sus tareas como tú esperas.
Aunque siempre es una buena idea controlar personalmente a tu equipo, es imposible que puedas estar al tanto de todas sus tareas en cada momento del día. Piensa en el tamaño de tu equipo y en todo lo que tienen que hacer. Lo más probable es que tampoco trabajen en un solo proyecto. Por lo tanto, necesitas saber lo que está pasando en cada tarea que se les ha asignado, pero no quieres interrumpir su día (o el tuyo) entrando a hablar con ellos en todo momento, ahí es donde un buen plan de trabajo del proyecto hará un gran cambio. Quieres crear un plan que dirija a todos y luego ponerlo en un sistema.
De este modo, cada persona puede registrarse, ver lo que se supone que tiene que hacer y marcar los proyectos en los que está trabajando o que ha completado. Como gestor de proyectos, podrás entrar en el sistema y ver qué proyectos se han completado, qué queda por hacer y dónde está trabajando cada uno. A partir de ahí, puedes ver qué tipo de reuniones o comprobaciones tienes que programar y centrarte en ellas, en lugar de perder mucho tiempo hablando con gente que no lo necesita.
Veamos los dos métodos más comunes de planificación y ejecución de un proyecto. Se trata de la planificación ágil y la planificación en cascada. Aunque cualquiera de los dos puede tener éxito y producir excelentes resultados para su proyecto, también tienen sus propias ventajas e inconvenientes que pueden hacer que uno u otro sea la mejor opción para su organización específica o para un proyecto específico dentro de su organización. En general, la planificación ágil se centra en dividir el plan en pasos más pequeños.
Cada uno de estos pasos se denomina "sprint", que equivale aproximadamente a entre una y tres semanas de trabajo. Al dividir las cosas en sprints es posible dividir cada proyecto en pasos más manejables. Resulta mucho más fácil de ejecutar cuando se pueden ver pequeñas piezas en lugar de un gran proyecto que podría tardar meses o más en realizarse. Este proceso garantiza que cada paso se dé de la forma correcta y que no se pase nada por alto. También es el método más popular, ya que aproximadamente el 71% de las organizaciones afirman utilizarlo, probablemente porque es flexible, está abierto a los cambios y es bastante sencillo para los miembros del equipo. En cambio, la planificación en cascada es bastante estructurada y estricta.
A muchos jefes de proyecto no les gusta tanto este método porque les parece demasiado fijo. Da la sensación de no tener ningún nivel de flexibilidad, lo que puede resultar un poco difícil de seguir para algunos. Por otro lado, si te interesa ir de un paso al siguiente de forma lineal, puede ser un método eficaz para ejecutar un proyecto. En realidad, planifica todo paso a paso. Una vez completado el primer paso, se puede pasar al siguiente y así sucesivamente, hasta alcanzar el objetivo final al final de la línea.
En el transcurso de la ejecución del proyecto y de los pasos que hemos descrito anteriormente, uno de los aspectos más importantes es dar a cada uno un trabajo que hacer. Cada miembro del equipo debe saber dónde encaja en el gran esquema de las cosas y de qué es responsable. Una forma de asignar funciones de forma positiva y eficaz es mediante un gráfico RACI. Se trata de un gráfico que se centra en cuatro aspectos importantes de la asignación de tareas.
- Responsables
- Responsable
- Consultado
- Informado
Con cada una de estas funciones diferentes, asignarás a distintos miembros del equipo, lo que hará que el proyecto sea más eficiente y garantizará que todo el mundo tenga un trabajo que hacer. Consulta el enlace anterior si quieres saber más sobre cómo RACI puede ayudarte a ti y a todo tu equipo a realizar el trabajo.
Otro aspecto importante de la planificación de un proyecto es asegurarse de que cada aspecto del proyecto se realiza correctamente. No sólo hay que asegurarse de que las tareas están asignadas, sino también de que todo el mundo sabe qué tareas deben completarse primero. Es fácil quedar atrapado en un ciclo en el que se intenta completar primero las tareas más fáciles sólo para tachar algo de la lista.
Una matriz de Eisenhower puede permitirte no sólo mostrar las tareas que hay que realizar, sino también asegurarte de que están priorizadas, de modo que las cosas más importantes se hagan primero.Con esta matriz (sobre la que también puedes obtener más información) podrás indicar a tu equipo cuáles son las tareas más importantes que hay que completar. O, en términos de Eisenhower, cuáles son las tareas urgentes. En general, los elementos se dividen en uno de cuatro cuadrantes.
Estos son:
1. Urgente e importante
2. No urgente e importante
3. Urgente y no importante
4. No es urgente ni importante
Una vez asignadas y programadas las tareas, es importante asegurarse de que se están cumpliendo y ejecutando correctamente. Aquí es donde empezamos a entrar en la segunda fase del proyecto de la que hemos hablado en la sección anterior. Para hacer un seguimiento de las tareas puedes utilizar varios métodos diferentes, incluyendo programas como Trello, Wrike, Asana o Monday, pero lo que te va a interesar es Instagantt porque te permite hacer algo más que asignar tareas.
Mientras que Trello, Asana y Monday te permitirán asignar tareas e incluso escribir notas y asegurarte de que las tareas están marcadas, no te ofrecerán los aspectos más avanzados del proceso de gestión. No vas a ser capaz de gestionar cosas como líneas de base, rutas críticas, dependencias, hitos y más. Para esas cosas, vas a necesitar un software de diagrama de Gantt. Ahora, usted puede encontrar más información sobre el software de diagrama de Gantt aquí, si usted está interesado en cosas como el fondo, donde comenzaron e incluso cómo han evolucionado, pero se puede lograr más con Wrike o Instagantt de lo que lo hará con las otras dos opciones que hemos mencionado.
Lo bueno de este tipo de programas es que te permiten comprobar el progreso de los proyectos, en lugar de comprobar si están completos o no. También puedes perfeccionar el programa para adaptarlo a tu organización y a las necesidades de tus equipos. Podrás gestionar los recursos, la carga de trabajo e incluso hacer un seguimiento del presupuesto, entre otras cosas. En general, se trata de un sistema de gestión de proyectos muy profundo y orientado al detalle, lo que hace que sea mucho más fácil de utilizar para cualquier gestor de proyectos. También se ocupa de la mayoría de los conceptos que necesitarás para la segunda fase del proyecto que estás gestionando.
El último aspecto del proceso es medir el éxito. Existen varias formas de medir el éxito de un proyecto, que dependerán principalmente de las características específicas del mismo. Tendrás que tener en cuenta aspectos como el rendimiento de la inversión para el cliente y la cantidad total de tiempo que puede ahorrarle. Medir el éxito significa que tendrá que conocer algunos de los parámetros anteriores a la ejecución del proyecto y compararlos con los mismos parámetros una vez finalizado el proyecto.
Instagantt también puede ayudarle con algunos de estos pasos, y también puede buscar otros tipos de software de seguimiento que permitirán a sus clientes y a su equipo medir en qué aspectos un proyecto concreto está teniendo éxito y en cuáles se pueden realizar cambios o mejoras adicionales. Esto permitirá que todo el mundo esté contento con el resultado y le garantizará que está alcanzando el nivel de éxito que busca.
Si eres gestor de proyectos, debes tener en cuenta todo lo siguiente para facilitarte el trabajo:
- Esfuércese siempre por elaborar una buena documentación, ya que sienta las bases de una buena gestión.
- Comunicación, colaboración y coordinación en tiempo real
- Concéntrese siempre en el objetivo principal para evitar confusiones
- Manténgase al día sobre recursos y técnicas
- Seguir métodos seguros de gestión de proyectos
Algunos principios de gestión de proyectos ayudan a todo el equipo a centrarse en el objetivo empresarial y proporcionan un mejor rendimiento y eficacia, desde los empleados de bajo nivel hasta los directivos de alto nivel. A continuación se detallan todos esos principios.
La rendición de cuentas es el primer principio, y hace a la persona que trabaja en una tarea específica responsable del éxito o el fracaso de esa tarea. La rendición de cuentas ejerce más presión sobre la persona asignada, el gestor del proyecto y todo el equipo. Así, se cumplen mejor los requisitos, y la gestión del proyecto también se hace mejor para alcanzar eficazmente los objetivos del proyecto.
El siguiente principio es tener metas y objetivos claros. Tener ambigüedad romperá el impulso de rendimiento a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Con claridad en las metas y los objetos, los pasos pueden completarse fácilmente. Por eso el gestor de proyectos establece las metas y los objetos de cada proyecto según las directrices SMART.
Cuando un equipo colabora en un proyecto, la comunicación es importante para una cooperación eficaz. Una mala comunicación puede obstaculizar el progreso y la eficacia de todo el equipo. Además, con una buena comunicación en equipo, todo el mundo conoce sus obligaciones y responsabilidades con todos los detalles importantes.
Una comunicación eficaz hace que el equipo rinda mejor desde el primer día de trabajo en el proyecto hasta el día en que se entrega el producto final.
Un gestor de proyectos debe trabajar de forma excepcional para gestionar la calidad y el coste, cumpliendo al mismo tiempo todas las normas y plazos del proyecto. Un gestor de proyectos debe maximizar la eficiencia delegando tareas y otras responsabilidades en otros miembros del equipo para que se hagan cargo de los empleados que trabajan a sus órdenes.
Es el modelo de la dirección superior y de la dirección inferior. Para obtener el mejor rendimiento, es necesario que el estrés sea el menor posible para todos los niveles de trabajadores.
Uno de los principios más importantes de la gestión de proyectos es centrarse en el objetivo principal. Es un buen planteamiento dividir ciertas partes del proyecto en tareas y entregables más pequeños para facilitar la gestión. Sin embargo, el objetivo principal debe ser el centro de atención de todos los entregables y tareas. Mantener siempre el objetivo principal dentro de la perspectiva ayuda a aportar la solución que beneficia al objetivo principal en lugar de limitarse a resolver ese problema por el momento.
El proceso de gestión de proyectos pasa por muchos riesgos a determinados niveles. De hecho, para algunos proyectos, la gestión de riesgos es más importante que otras tareas. Por lo tanto, el gestor de proyectos necesita planificar la gestión de riesgos y tener cualidades para ello. Existen dos tipos de riesgos:
1. Los que puede anticipar
2. Los que no puede anticipar
Como gestor de proyectos, es necesario organizar sesiones de evaluación de riesgos y contar con un equipo de apoyo para programar y resolver esos riesgos. No cabe duda de que la gestión de riesgos requiere tiempo y esfuerzo adicionales para planificar y poner en práctica las cosas. Sin embargo, cuando la gestión de riesgos se hace bien, el producto final arroja los resultados más rentables.
A primera vista, la gestión de proyectos define los entregables y el calendario de entrega del proyecto. Sin embargo, bajo una inspección detallada, la gestión de proyectos ayuda a aclarar los objetivos del proyecto a todo el equipo que trabaja en él, lo que se traduce en una ejecución precisa. Sin una gestión de proyectos adecuada, las metas y objetivos de un proyecto siguen sin estar claros para todos los que trabajan en él. Por tanto, el proyecto puede fracasar.
La mayor parte del trabajo de gestión de proyectos consiste en documentar eficazmente los proyectos. Esto se debe a que la mayoría de los proyectos son meros enunciados para los gestores. Sin embargo, trabajan en los casos de uso, los requisitos, las funcionalidades y los aspectos técnicos del proyecto para elaborar una documentación eficaz. Así, esta documentación ayuda a lo largo del ciclo de vida del proyecto y ayuda a todo el equipo a trabajar en consecuencia. Gracias a la gestión de proyectos, se produce una buena documentación que desempeña un papel vital a la hora de dejar claros los elementos clave y los requisitos del proyecto.
Los gestores de proyectos se centran en la supervisión del rendimiento en todos los niveles del ciclo de vida de un proyecto. Pueden definir métodos más rápidos y eficaces para trabajar en un proyecto. También permiten a los equipos coordinarse mejor. Así, los gestores de proyectos pueden supervisar el rendimiento de todos los que trabajan en un proyecto teniendo en cuenta lo siguiente:
- Calendario y calendario
- Entregables y sus plazos
- Resultados
- Riesgos
- Propietarios de tareas (individuales y múltiples)
Una buena gestión de proyectos es siempre la base del éxito de un proyecto, independientemente de su alcance, tipo, dinero, tiempo y todo lo demás. Con una gestión de proyectos adecuada, los gestores crean un entorno y un calendario minuciosos para que todos los que trabajan en ese proyecto lo hagan con eficacia. Así, la tramitación de ese proyecto resulta más fácil. Y lo que es más importante, ese proyecto es más fácil de desplegar y utilizar para los usuarios, lo que se traduce en una gran experiencia de usuario, que es uno de los principales objetivos de todo gestor de proyectos.
La gestión de proyectos, y en especial una gestión de proyectos eficaz y de alta calidad, es beneficiosa para cualquier empresa porque proporciona algunos aspectos importantes que son difíciles o imposibles de conseguir de otro modo:
- Equipos eficientes
- Clientes satisfechos
- Organización adecuada
- Crecimiento y desarrollo del equipo
- Flexibilidad general
- Calidad del proyecto
- Cantidad del proyecto
Mediante la participación en cada uno de estos diferentes aspectos, cualquier empresa va a ser capaz de mejorar sus resultados y aumentar el nivel de trabajo que están proporcionando. El uso de un estilo de gestión de proyectos adecuado garantiza que los equipos se creen de forma eficaz y que se anime a esos equipos a trabajar en sus áreas fuertes en lugar de que cada uno intente realizar tareas diferentes. La gestión de proyectos proporciona la estructura organizativa, el crecimiento y el desarrollo necesarios para completar las tareas y la flexibilidad necesaria para que todos consigan lo que necesitan.
Al trabajar con un equipo de gestión eficaz a lo largo de este proceso, también es posible que los empleados y los miembros del equipo se sientan mejor escuchados y comprendidos, lo que les permite hablar y realizar cambios eficaces a lo largo del proceso. La gestión de proyectos puede cambiar las reglas del juego de cualquier empresa, siempre que sepa cómo aplicarla correctamente en cada fase.
Si está pensando en iniciar un proyecto o si es el gestor de un proyecto que ya está en marcha, debe tener en cuenta cada uno de estos aspectos del éxito de un proyecto. Tu equipo espera de ti liderazgo y ayuda para tener éxito, y sólo mediante una gestión adecuada van a conseguirlo.
Empiece a gestionar sus proyectos de forma eficaz y no vuelva a tener problemas con herramientas complejas.
Empiece a gestionar sus proyectos de forma eficaz y no vuelva a tener problemas con herramientas complejas.