Radical Candor, de Kim Scott, es un libro que descubre y describe el valor de la retroalimentación y la comunicación eficaces en todo lugar de trabajo. Este libro te aconseja crear una cultura de feedback que mejore las relaciones dentro de tu equipo.
Es un consejo digno de mención gestionar los equipos a través de sus comentarios, opiniones diferentes y debates. Mientras que muchos directivos discutirían al considerar que los comentarios de los empleados son azucarados. Scott, en su libro, no está de acuerdo y pide a los directivos que se centren en el crecimiento de sus equipos desafiándolos.
Aquí describiremos un resumen del libro "Radical Candor" de Kim Scott y sus puntos clave para los profesionales, para que te resulte comprensible.
Resumen del libro Candor radical de Kim Scott
Radical Candor de Kim Scott es un libro de lectura obligada para todos los directivos y jefes de equipo. Te proporciona diversos aspectos de la gestión de un equipo, como dar y recibir feedbacks y planificar conversaciones de carrera para mejorar los equipos.
También proporciona una visión práctica para resaltar la importancia de cuidar a las personas con una retroalimentación honesta y directa. Este comportamiento se denomina franqueza radical. Es un libro considerable para todos los jefes de equipo y directivos.
Este libro argumenta sobre las características de un gran líder. Es una fuente de estrategias y herramientas para que los directivos y su aplicación creen una cultura de franqueza radical en sus equipos.
En este libro, la autora también comparte sus experiencias personales y proporciona argumentos sólidos a favor de su idea de desafiar a la gente. Sin embargo, muchas personas no están de acuerdo con sus ideas. Ella explica con palabras claras que si valoras a los miembros de tu equipo, considerarán tus comentarios de forma evolutiva y trabajarán en sus puntos débiles.
Puntos clave de Radical Candor de Kim Scott para profesionales
A continuación se describen los principales puntos clave del Candor Radical para orientar a los profesionales.
Crear confianza
La confianza es el elemento clave de cualquier relación. Proporciona la base para una retroalimentación y una comunicación eficaces. Este libro también hace hincapié en construir un entorno de trabajo en el que las personas se valoren y se desafíen mutuamente.
Este libro te convence para que construyas una relación amistosa y te preocupes por el bienestar de los miembros de tu equipo. Asegúrate de comunicar a los miembros de tu equipo uno por uno o encuentra otras formas útiles de ayudar a los miembros de tu equipo para su crecimiento personal y profesional.
Cada sugerencia, concepto y herramienta de Cándido Radical conduce a un aspecto vital de la construcción de relaciones laborales genuinas y fructíferas. Genera confianza en tu liderazgo y mantén una confianza y respeto mutuos para eliminar la atmósfera tóxica de cualquier lugar de trabajo.
Cuidado Personal Desafío Directo
Cuidar personalmente y desafiar directamente es otro aspecto clave de este libro Cóndor Radical. Puedes construir relaciones genuinas y duraderas mostrando atención y empatía hacia los demás. El autor también destaca el factor de preocuparte genuinamente por los miembros de tu equipo para darte cuenta de que son cruciales para ti. Al mismo tiempo que les desafías para que mejoren en los ámbitos personal y profesional.
Tu atención hace que los miembros de tu equipo se sientan cómodos en su lugar de trabajo y se tomen tus comentarios de forma constructiva.
Mediante la aplicación de esta regla, puedes generar confianza en tu equipo y ellos harán que te sientas orgulloso de sus resultados.
Hay dos tipos de feedback: uno positivo y otro negativo. Ambos son esenciales para demostrar tu atención.
De ti depende cómo transmitas tu feedback. Si te preocupas de verdad pero no transmites el feedback adecuado, tendrá un impacto regresivo en el crecimiento de los miembros de tu equipo.
Por otra parte, si respondes rápidamente con comentarios duros y no muestras atención, esos comentarios serán improductivos y poco amables. Debes prepararte en todos los aspectos para cumplir los requisitos de tu deber. Intenta dar el feedback adecuado según la situación para un mejor desarrollo de tu equipo.
Conversaciones de retroalimentación
Radical Condor introduce una cultura de retroalimentación que fluye libremente en ambas direcciones. Según este punto, el directivo tiene la responsabilidad de gestionar a todo un equipo. Como directivo, debes mantener conversaciones efectivas de feedback con los miembros de tu equipo.
Estas conversaciones no son sólo para los miembros de tu equipo, sino que también son importantes para ti. Debes asegurarte de que los miembros de tu equipo también participen con confianza para mostrar su opinión sobre ti. Da preferencia a sus comentarios y acéptalos con la mente abierta para mejorar.
También transmite tus comentarios de forma productiva. Participa en discusiones periódicas sobre la retroalimentación para fomentar el crecimiento y el aprendizaje. Emite comentarios tanto críticos como positivos de forma adecuada. El intercambio de opiniones eficaces mejora la dinámica del equipo y refuerza el entendimiento mutuo.
Identifica a las superestrellas y estrellas de rock de tu equipo
Kim Scott describe dos tipos de empleados en Cóndor Radical. Este resumen del libro estaría incompleto sin describir dos tipos de empleados: las estrellas de rock y las superestrellas.
Estos dos tipos de empleados trabajan en el mismo lugar, pero la diferencia de su proceso de trabajo hace que algunos de ellos destaquen más.
Según el autor, son empleados que rinden bien constantemente y se consideran columnas vertebrales de los equipos. Se puede confiar en ellos para que hagan su trabajo con eficiencia y eficacia.
Sin embargo, las superestrellas son las que también rinden bien, pero aportan ideas innovadoras. Son la elección perfecta para las situaciones en las que se requiere un pensamiento innovador. Trabajan fuera de los métodos tradicionales y cumplen sus compromisos en poco tiempo con precisión.
Según el libro, como buen jefe de equipo debes identificar a las estrellas de rock y a las superestrellas de tu equipo. De este modo podrás utilizar su estilo de trabajo y sus habilidades únicas.
Colabora con GSD Rueda
La rueda GSD es otro gran concepto para llevar y crítico del libro Cóndor Radical. La rueda GSD implica una serie de pasos diferentes para pasar poco tiempo en las reuniones y tomar decisiones mejores y más rápidas.
La rueda GSD consta de siete valiosos pasos
Escucha: Escucha atenta y activamente a los miembros de tu equipo, comprende sus ideas, haz múltiples preguntas y responde de acuerdo con las sugerencias y situaciones. No dejes que tu equipo te dé sólo buenas noticias.
Aclara: Expresa tus decisiones y opiniones con palabras claras. Haz una lluvia de ideas y ten conversaciones individuales para que quede todo claro.
Debate: Permite que los miembros de tu equipo debatan abiertamente sus ideas. Proporciónales el tiempo y el espacio adecuados para un debate productivo con el fin de encontrar las mejores conclusiones.
Decide: Toma decisiones basadas en hechos e información válida, no en tu opinión personal. Colabora con tu equipo para obtener mejores resultados
Persuadir: Utiliza argumentos y hechos lógicos para persuadir a los miembros de tu equipo que no estén de acuerdo con tus decisiones.
Poner en práctica: Ayuda a los miembros de tu equipo a poner en práctica las ideas prácticamente a fondo. Ayúdales a ser más productivos sin perder tiempo.
Aprende: Identifica tus errores y aprende de ellos. Se trata de un proceso progresivo esencial para el éxito de cualquier equipo.
Cuadrantes centrales del candor radical
Aquí hablaremos de los cuadrantes centrales del candor radical:
Agresión odiosa
Este término se refiere a una parte de un gráfico del libro Radical Candor. Describe situaciones en las que los directivos son duros con sus equipos, pero no se preocupan por ellos como personas ni por ayudarles a mejorar.
Cuando alguien muestra una agresividad odiosa, da opiniones muy sinceras sin mostrar ninguna preocupación por la persona que las recibe. Esto puede dar lugar a falsos cumplidos o críticas hirientes. En general, el comentario resulta grosero y agresivo.
Empatía ruinosa
Este término se encuentra en la sección superior izquierda de la tabla del Candor Radical y es lo contrario de la agresión odiosa. En este caso, los líderes son atentos, pero no desafían directamente a los miembros de su equipo.
A menudo parecen cumplidos vagos o críticas suaves que no son muy útiles. No ayudan realmente a alguien a mejorar o crecer en su trabajo.
Insinceridad manipuladora
Esta es otra forma ineficaz de dar feedback. Los jefes ofrecen opiniones poco claras sin preocuparse realmente por los miembros de su equipo. Sus cumplidos no son auténticos, y sus críticas son duras y poco útiles.
A menudo, hacen elogios falsos para quedar bien o para caer bien, lo que no ayuda a nadie. Los comentarios negativos no pretenden apoyar el crecimiento de un miembro del equipo y pueden parecer muy mezquinos.
Este tipo de comportamiento pasivo-agresivo crea un lugar de trabajo tóxico y no es ni productivo ni saludable.
Candor radical
El Candor Radical es el mejor enfoque en el marco de retroalimentación descrito por el autor. Combina la atención personal con el desafío directo.
Esto significa dar opiniones amables, claras y útiles, que apoyen el crecimiento de tu equipo. Al dar un feedback negativo, es importante ser honesto y directo sin dejar de ser comprensivo, asegurándote de no perjudicar a los miembros de tu equipo.
Reflexiones finales
A través de "Cóndor Radical", múltiples ejemplos de la vida real y estrategias, los lectores pueden ser mejores líderes y comunicadores. Tanto los individuos como los equipos pueden crear una cultura de confianza, crecimiento y colaboración para su comportamiento y desarrollo laboral.
Los lectores pueden mejorar sus relaciones y su rendimiento adquiriendo el cóndor radical. Este libro explora los múltiples aspectos de la vida práctica a través de sus estrategias. Puedes gestionar los problemas de tu lugar de trabajo como líder.
