La gente suele tener en mente la pregunta "¿Qué es la gestión de productos? A menudo, la pregunta también llega incluso del personal empresarial experto. Puede deberse a que el término gestión de productos engloba diversas responsabilidades. Incluso el papel de un gestor de productos es diferente en las distintas organizaciones.

Por lo tanto, aquí hemos intentado ofrecerle los detalles más concisos sobre qué es la gestión de productos. Aprender estos detalles sin duda le ayudará a tener una mejor idea acerca de lo que es la gestión de productos.

Así que, allá vamos:

Una introducción a lo que es la gestión de productos.

Cuando se trata de qué es la gestión de productos, debe saber que las tareas diarias de la gestión de productos abarcan una variedad de prácticas tácticas y estratégicas. En la mayoría de los casos, los jefes de producto no asumen todas las responsabilidades en solitario. Algunas de estas responsabilidades las asumen sus equipos en la organización.

En general, la gestión de productos es una intersección entre el negocio, la experiencia del usuario y la tecnología.

- La tecnología ayuda en la gestión de productos a conocer el producto que se quiere construir. Los gestores de productos tienen una idea razonable de las tecnologías implicadas y del trabajo necesario para fabricar el producto. En consecuencia, pueden tomar la decisión correcta en las estrategias de desarrollo de productos.

- El objetivo clave de la gestión de productos es impulsar el negocio. Por lo tanto, los jefes de producto deben optimizar el producto para que sus clientes repercutan directamente en las ventas. Sus prácticas deben mejorar el ROI del negocio.

- Crear mejores clientes sólo es posible escuchando sus opiniones. En una situación así, los jefes de producto deben ser la voz de los clientes dentro de la empresa. Deben comunicarse con los clientes, recibir sus comentarios y mejorar los productos en consecuencia.

Las empresas necesitan la gestión de productos para obtener ayuda exclusiva a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto. La gestión de productos ayuda desde la generación y comprobación de ideas hasta el diseño de productos, el desarrollo de productos, la fijación de precios, la comprensión de las opiniones de los clientes y mucho más.

La función estratégica de la gestión de productos

La respuesta a "qué es la gestión de productos" es que se trata de una función estratégica en la que los gestores de productos tienen la misión de determinar el motivo general del desarrollo del producto. Además, también tienen que comunicar los objetivos y planes del producto al resto de la organización.

La gestión de productos abarca múltiples responsabilidades estratégicas permanentes. Sin embargo, en algunas organizaciones, la gestión de productos no es responsable de los detalles básicos del proceso de desarrollo.

Sin embargo, las organizaciones innovadoras suelen asignar a sus gestores de proyectos aspectos tácticos de la gestión de proyectos. Estas tareas suelen incluir la programación y la gestión de las cargas de trabajo. Al mismo tiempo, esta división diferenciada puede quitarle de encima la carga de la estrategia de más alto nivel.

¿Cómo pueden ayudar a las empresas las buenas prácticas de gestión de productos?

Las prácticas eficaces de gestión de productos pueden ayudar a las empresas de múltiples maneras. Estas prácticas son vitales para determinar el éxito o el fracaso de la empresa en general. Algunos de los aspectos empresariales en los que puede influir la gestión de productos son:

Adaptación a las necesidades del mercado

No es difícil para una empresa de éxito continuar por un mapa de superávit. Cuando una organización pierde el rumbo. Contar con un equipo de gestión de productos de alta calidad puede ayudar a garantizar que la estrategia de la organización se base en las realidades del mercado. Las ilusiones de la organización no deben guiarla.

Asignación de recursos

La mayoría de las organizaciones disponen de recursos limitados, pero las oportunidades de despliegue de recursos son ilimitadas. Sin embargo, la gestión de productos es útil en este caso para determinar y practicar una estrategia óptima de asignación de recursos. La gestión de productos puede ayudar a la empresa a sacar el máximo partido de los recursos que gasta.

Entrega del producto

Una buena gestión de productos es necesaria para ayudar a las empresas a garantizar una adecuada asignación de recursos y estrategias de mercado. Estas prácticas ayudarán además a las empresas a desarrollar y entregar productos optimizados a sus clientes. Un proceso adecuado de entrega de productos suele incluir diferentes aspectos, como:

- Creación de especificaciones de productos

- Orientar a los equipos de marketing e ingeniería

- Coordinación con los canales de distribución de productos.

Estrategia de capacitación de ventas

Ayudar al equipo de ventas a desarrollar una estrategia de venta del producto con éxito es importante para alcanzar niveles óptimos de ventas. Los jefes de producto deben asegurarse de que su equipo de ventas tenga un conocimiento detallado del producto. Las herramientas, el contenido y la forma de venta deben estar alineados con el producto. Proporcionar contenidos sobre el producto, como guías prácticas, vídeos, blogs, infografías, etc., puede ayudar a difundir el producto y su uso. En última instancia, la información ayudará al equipo de ventas a llegar a más clientes potenciales y a relacionarse con clientes potenciales más cualificados para cerrar mejor las ventas.

Importancia de la gestión de productos

La gestión activa es necesaria para todo el ciclo de vida del producto, desde la inspección hasta la eliminación. Los desarrolladores de productos son expertos técnicos con poca exposición al cliente. Sin embargo, la gestión de productos tiende un puente entre los equipos técnicos de desarrollo de productos y los clientes potenciales.

La gestión de productos es importante para las empresas por múltiples razones. Ayuda a las empresas a comprender las necesidades de los clientes para crear una hoja de ruta de producto. Aquí hemos enumerado algunas razones importantes por las que la gestión de productos es necesaria.

Echar un vistazo a estos detalles sin duda le ayudará mejor en este sentido.

Así que, allá vamos:

Ayuda al equipo a centrarse en las necesidades del cliente

Desarrollar una relación sana es un aspecto vital de toda empresa. Las organizaciones deben centrarse en los puntos débiles de sus clientes y resolverlos en la medida de lo posible. Los gestores de productos pueden desempeñar un papel fundamental para lograrlo.

Seguir las tendencias del mercado es más fácil.

Todos somos conscientes de que las necesidades y demandas de los clientes cambian rápidamente. Sin embargo, la gestión de productos requiere que el equipo se comunique con sus clientes actuales y analice sus comentarios con regularidad. Esta práctica ayudará a la organización a mantenerse al día con las tendencias actuales del mercado y a cambiar las necesidades de los clientes de la mejor manera posible.

Pérdida de esfuerzo evitada

Crear y mantener una hoja de ruta del producto es un aspecto necesario de la gestión de productos. El proceso también incluye la actualización para la posterior ejecución de la hoja de ruta del producto. La comprobación constante del proceso ayuda a las organizaciones a evitar el despilfarro de esfuerzos en el desarrollo de productos. También evita que las organizaciones utilicen sus recursos y esfuerzos para resolver problemas a los que no se enfrentan sus clientes.

Principales etapas del proceso de gestión de productos

Por lo general, el proceso de gestión de productos se basa en múltiples pasos que van desde la definición de un problema hasta la optimización del producto final. Los pasos exactos de un proceso de gestión de productos dependen de las necesidades y requisitos específicos de una organización.

Sin embargo, he aquí algunos pasos clave para un proceso eficaz de gestión de productos:

Así que, allá vamos:

1. Definir un problema

El proceso de desarrollo y gestión de productos parte de la identificación de los puntos de dolor de alto valor de los clientes. Identificar un problema y evaluar su alcance ayuda a las organizaciones a determinar si pueden lograrlo.

La gestión de productos puede escribir las quejas abstractas, los deseos y las necesidades de sus clientes como planteamiento del problema. Resolver los problemas de los clientes y aliviar sus puntos débiles son las claves del desarrollo de un producto. Sin un objetivo bien articulado que afecte directamente a los puntos de dolor, es más difícil que el producto tenga mucha tracción.

2. Evaluar la oportunidad

Existen numerosos puntos débiles, pero no vale la pena resolverlos todos. En este paso, el equipo de gestión de productos cambia el enfoque centrado en el cliente por el centrado en el negocio. El equipo de gestión de productos debe responder a diferentes preguntas para construir un caso de negocio y cualificar la oportunidad.

Una vez que el equipo de gestión de productos ha evaluado el mercado potencial, puede determinar si se trata de una oportunidad significativa.

3. Investigar las posibles soluciones al problema

En este paso, el equipo de gestión de productos investigará adecuadamente las posibles formas de resolver los problemas de sus clientes. Aquí es necesario lanzar una amplia red de posibles soluciones sin descartar nada rápidamente. Identificarán e investigarán cualquier posible solución que su organización pueda ofrecer a sus clientes. Omitir la identificación de la solución adecuada y saltar directamente a la construcción de un producto puede causar graves retrasos en el desarrollo del producto. Además, no habrá garantías de que el producto sea adecuado para todos los clientes o no.

4. Desarrollar una idea de producto

Tras recopilar ideas de distintas fuentes, es hora de centrarse en la solución más adecuada que la organización debe perseguir. La empresa y el equipo de gestión de productos pueden ceñirse a una única solución o combinar diferentes aspectos de las distintas soluciones ofrecidas. La decisión final se tomará en función de cuál sea la opción más adecuada tanto para los clientes como para la empresa.

5. Creación de una hoja de ruta para el desarrollo de productos

Ahora es el momento de que el jefe de producto cree una hoja de ruta para definir cómo lograrán el hito paso a paso. La hoja de ruta del producto debe incluir todos los objetivos, métricas, características y fechas que deben seguirse para mantener las prácticas de desarrollo del producto en el buen camino.

Un gestor de productos debe añadir lo siguiente a su hoja de ruta de productos:

- Fecha y hora concretas para alcanzar un hito

- Explicación de las tareas y cómo las llevarán a cabo los distintos profesionales.

- Quién es responsable de qué.

- Información para medir el éxito

6. Ejecución del plan

El siguiente paso puede ser la ejecución del plan de producto. Con la hoja de ruta desarrollada, las características decididas y todos los demás detalles en la mano, este es el momento adecuado para que el gerente de producto comience a entregar directivas.

7. Analizar y optimizar

El proceso de gestión de productos no termina con la ejecución del plan. De hecho, los jefes de producto también tienen que evaluar el éxito de su producto para identificar si hay alguna necesidad o margen de mejora. Los gestores de producto recibirán las opiniones de sus clientes e identificarán dónde deben introducir mejoras para ayudarles mejor.

Reflexiones finales

Esto es todo sobre qué es la gestión de productos. En conclusión, la gestión de productos se ha convertido en un aspecto importante de casi todas las organizaciones. Los gestores de productos son profesionales que ayudan desde la creación de ideas hasta la mejora y optimización de los productos. Las responsabilidades clave de la gestión de productos pueden variar de una organización a otra.

En algunas organizaciones, el equipo de gestión de productos también puede ser responsable de algunas tareas adicionales. Sin embargo, los mencionados anteriormente son algunos de los aspectos importantes de la gestión de productos que prácticamente todos los gestores de productos deben realizar.

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