O que é escuta ativa? Guia definitivo

O grau de determinação e concentração com que você ouve alguém falar pode ser uma forma ideal de analisar sua personalidade e pensamento. Portanto, é importante que você pratique e aprenda a importância da escuta ativa. 

Por isso, hoje falaremos mais sobre tudo o que você precisa saber sobre o que é escuta ativa.

O que é escuta ativa?

A habilidade de resolver vários problemas analíticos é frequentemente elogiada e notada; entretanto, outra habilidade importante que falta à maioria das pessoas é a habilidade de ouvir ativamente. A escuta ativa é uma habilidade essencial que se acredita ser útil para qualquer trabalhador desenvolver habilidades gerais de escuta e observação. Ela ajuda você a ter uma ideia do que está sendo dito em uma conversa ou reunião. 

Além disso, a fala ativa é um meio benéfico que pode ser aplicado durante entrevistas de emprego para criar uma imagem forte ou uma primeira impressão perante o entrevistador. 

O conceito básico para entender o que é a escuta ativa é aprender a ideia de reconhecimento. Reconhecer os pensamentos e as ideias de alguém sem interferir em seus conceitos em meio a uma conversa é a base concreta da escuta ativa.

 Isso não apenas aprimora suas habilidades de escuta, mas também ajuda a construir uma personalidade forte diante do público. Além disso, praticar suas habilidades de escuta ativa também pode ser benéfico para reduzir as chances de nervosismo durante uma entrevista ou reunião.

Ao manter o foco principal nos fatos que estão sendo declarados, você poderá provar os seguintes fatores.

• Você está interessado em atingir as metas seguindo as estratégias estabelecidas.
• Você está pronto para trabalhar e resolver os problemas com seu pensamento crítico.
• Você oferecerá seu melhor suporte à empresa ou a qualquer firma em que estiver trabalhando.

Para comprovar os fatores mencionados acima, você precisa prestar atenção total à pessoa que está falando à sua frente. Entretanto, se você tiver dificuldade em ouvi-la, tente repetir as palavras que estão sendo ditas no fundo da sua mente. Isso permitirá que você absorva os conceitos com mais foco e melhor compreensão.

O que você quer dizer com os 3 As de escuta ativa?

A maioria das pessoas se pergunta o que significam os 3 As na analogia da escuta ativa. Os 3 As são representados como Atitude, Atenção e Ajuste. Essas três habilidades são a base para que você aprenda a ouvir ativamente. A análise detalhada desses três fatores está especificada abaixo.

• Atitude 

O primeiro passo para se tornar um mestre em ouvir ativamente é representar uma atitude segura e saudável enquanto você ouve alguém que está falando diante de você. Manter uma atitude amigável e otimista pode ser excelente para pavimentar o caminho para você ter uma mente aberta. 

Tente criar uma atitude construtiva, ou seja, se você começar a discordar dos fatos que estão sendo expostos, não tente entrar com seus fatos. Não decida que o resultado da reunião ou da conversa será nulo. Em vez disso, espere que a reunião chegue a uma conclusão e tente manter uma atitude de aprendizado e acolhimento. 

Na maioria das vezes, as pessoas ficam sobrecarregadas com os fatos errados ou com o que não concordam. Elas geralmente tentam se defender esquecendo-se da ética básica. Por outro lado, se você quiser provar um ponto de vista, espere pacientemente pela sua vez de falar.

• Atenção 

O segundo fator importante que desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de suas habilidades de escuta ativa é manter sua atenção no orador. É considerado rude ou indelicado conversar com seus colegas ou amigos. A regra aqui é bem simples: você não conseguirá se concentrar se não praticar primeiro. Portanto, se você estiver procurando maneiras de apresentar seus pontos de vista de forma sólida, tente ouvir atentamente em seu nome. 

Além disso, prestar atenção ao que está sendo dito também pode melhorar sua memória e ajudar a lembrar os fatos com mais clareza.

• Ajuste

Tente aprender o foco do ajuste. Para aprender essa habilidade, você precisa ser paciente com o rumo que a conversa está tomando, mesmo que encontre algo errado. Manter um ambiente flexível pode ajudar a facilitar a abordagem de você e de outras pessoas com suas diversas ideias e sugestões. No entanto, se você estiver tendo problemas para entender algum conceito, não deixe de questionar a pessoa levantando a mão. Isso é considerado ética básica.

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Quais são os benefícios da escuta ativa?

Há vários benefícios importantes em aprimorar sua escuta ativa. Alguns dos benefícios mais básicos e destacados da escuta ativa são explicados a seguir.

Ajuda a construir um forte pilar de confiança e associações

A primeira vantagem básica de aprender a ouvir ativamente é que ela ajuda a criar uma forte confiança. Com uma atitude descuidada, você não conseguirá provar que é digno de confiança e isso pode gerar conflitos entre você e seus amigos. Por isso, o ideal é que você ouça e se concentre nas ideias e declarações de todos, independentemente de estarem certas ou erradas. 

A falta de confiança pode fazer com que você pareça difícil de ser abordado e as pessoas ao seu redor podem não entrar em contato com você para apresentar suas ideias ou problemas. Isso pode ser uma grande desvantagem para você se você gosta de ser o solucionador de problemas de todos. Além disso, você não deve tentar resolver todos os problemas nem tentar encontrar uma conclusão para tudo o que as pessoas dizem. Muitas vezes, as pessoas só querem compartilhar seus problemas com você e querem um ombro amigo. Assim, tornar-se uma pessoa confiável que acredita em ouvir com atenção pode ser a chave para criar uma forte conexão com seus amigos e colegas.

Ajuda na resolução de problemas críticos

O outro benefício de aprender e aprimorar suas habilidades de escuta ativa é que você também conhece as maneiras de resolver um problema sem que surjam conflitos. Normalmente, em um local de trabalho, podem surgir problemas em vários aspectos, sejam eles relacionados ao trabalho ou pessoais. Nesses casos, a técnica de solução de problemas pode ser usada. Às vezes, ficamos presos em nossos pensamentos e achamos que não há lugar para as ideias ou sugestões de outras pessoas.

A escuta ativa nos incentiva a ver os problemas de diferentes perspectivas e também ajuda a reconhecer os sentimentos das outras pessoas. Portanto, se você estiver procurando maneiras de manter e ser respeitoso, o ambiente flexível e de solução de problemas em todos os aspectos da sua vida, certifique-se de usar a ajuda da escuta ativa.

Ajuda a manter o controle sobre as informações compartilhadas

Há momentos em que uma informação importante pode sair da sua mente e você não consegue se lembrar dela. Para evitar essas consequências, você pode contar com a ajuda da aprendizagem ativa. Ao ouvir alguém com concentração total, você pode ter certeza de que todas as informações ficarão seladas em seu subconsciente e também ajudará a entender um determinado conceito com muita clareza.

Manter as informações em sua mente com clareza pode ser útil para você realizar as tarefas atribuídas com mais determinação. Ou, se você estiver em uma posição em que precisa liderar, a escuta ativa pode ser muito útil para você. Isso também reduz as chances de mal-entendidos e aumenta as chances de você obter melhores níveis de produtividade.

Ajuda a obter mais conhecimento

O outro grande benefício da escuta ativa é que ela ajuda você a obter mais informações sobre vários assuntos. Quanto mais conhecimento você tiver, mais poderá compartilhar e implementar. A escuta ativa pode ser uma maneira ideal de você aprender mais sobre um determinado tópico em detalhes. A escuta ativa também pode dar origem a sugestões muito melhores que são seguidas de discussões profundas. 

O maior foco e o vasto conhecimento não só beneficiam a obtenção de mais sugestões, mas também desenvolvem sua personalidade de maneira positiva. Você também pode compartilhar essas informações entre você e seus amigos, mas é importante manter uma atitude otimista ao compartilhar novos dados. Além disso, a escuta ativa pode ajudar a obter um ponto de vista diferente sobre vários tópicos e, portanto, pode ser útil em empresas ou setores de solução de problemas.

A escuta ativa ajuda você a se tornar um líder melhor

A escuta ativa é a principal chave para você se tornar um líder capacitado e, com a capacitação, vem a grande confiança. Ao aperfeiçoar suas habilidades de escuta ativa, você pode compreender o que será útil em seu local de trabalho.

 Isso ajudará você a ganhar respeito e, por fim, ajudará a polir sua personalidade. Você será a pessoa central e todos tentarão ir até você para resolver seus problemas. Portanto, se você quiser ser o centro das atenções em seu local de trabalho ou em casa, tente desenvolver suas habilidades de escuta ativa.

Conclusão

As informações mencionadas acima explicam o que é pensamento ativo e como ele pode nos beneficiar em nossa vida diária. Devemos dar prioridade a ele, pois é importante que você fique atento a esses aspectos.