O que é um gráfico de Pareto? Como ele funciona e como você pode criá-lo?

As empresas podem sofrer grandes perdas se tomarem decisões erradas, e é por isso que tomar decisões informadas é muito importante. Atualmente, temos várias ferramentas e técnicas que podem ajudar a reunir e organizar dados para uma tomada de decisão eficiente, e uma delas é o gráfico de Pareto. Ele é um tipo único de gráfico que se concentra na regra 80-20.

Neste artigo, discutiremos mais detalhes sobre seus objetivos, aplicações, como criá-lo, etc.

Visão geral rápida do gráfico de Pareto

Um gráfico de Pareto é um tipo único de gráfico que se concentra em gráficos de barras e gráficos de linhas. Cada barra desse gráfico é usada para representar diferentes categorias de dados. Elas são projetadas para serem apresentadas em ordem decrescente de frequência no eixo vertical esquerdo do gráfico.

O eixo vertical direito contém dados sobre a porcentagem cumulativa. Usamos esse gráfico para identificar as "poucas categorias vitais" que são cruciais para o problema no qual estamos nos concentrando. Dessa forma, podemos direcionar nossos esforços e recursos para a solução de problemas de forma mais eficiente.

Esse gráfico baseia-se na ideia do princípio de Pareto, que sugere que cerca de 80% dos problemas que enfrentamos são causados apenas por 20% das questões.

Qual é o objetivo e a importância do gráfico de Pareto e da análise de Pareto?

Quer consideremos sua importância para o gerenciamento de projetos ou para outros campos de negócios, ele sempre se concentra na solução eficiente de problemas por meio da priorização. Esse gráfico nos ajuda a identificar as causas mais cruciais por trás dos problemas, que são as poucas causas vitais e, quando nos concentramos nelas, os problemas maiores podem ser facilmente resolvidos por meio do trabalho nas causas menores por trás deles.

Quais são as aplicações de um gráfico de Pareto?

Como mencionado acima, o gráfico de Pareto é aplicável em vários campos da vida. Algumas de suas aplicações e como ele funciona são discutidas a seguir:

1. Fabricação e controle de qualidade

Os gráficos de Pareto servem para que os fabricantes identifiquem os motivos mais comuns dos defeitos dos produtos ou os fatores que têm maior influência sobre os problemas de produção. As empresas podem obter muitos resultados se considerarem que apenas algumas causas podem levar a quase todos os problemas (a regra 80/20).

2. Gerenciamento de negócios

As empresas implementam uma variedade de decisões gerenciais empregando gráficos de Pareto, incluindo a determinação das principais receitas de produtos, as principais despesas a serem controladas ou as principais causas de satisfação do cliente. Isso significa que todos os recursos e esforços podem ser direcionados para onde se espera que gerem o maior lucro.

3. Assistência médica

A análise de Pareto no setor de saúde é muito útil para descobrir os principais motivos que levam a erros médicos, queixas de pacientes ou tipos de doenças mais comuns em um determinado grupo de pessoas. Esses não são apenas insights, mas ajudam os médicos a se concentrarem nas áreas principais de atendimento ao paciente e eficiência operacional.

4. TI e desenvolvimento de software

Os gráficos de Pareto são utilizados pelos desenvolvedores de software para classificar bugs ou problemas com base em sua ocorrência/frequência e seu efeito no sistema. O tratamento prioritário dos erros mais importantes permite que os desenvolvedores passem mais rapidamente para os problemas que afetam a estabilidade e o desempenho do software.

5. Gerenciamento da cadeia de suprimentos

No gerenciamento da cadeia de suprimentos, o gráfico de Pareto é uma ferramenta padrão aplicada para a identificação dos principais elementos que afetam as interrupções, o aumento de custos ou a ineficiência da cadeia de suprimentos. Isso pode esclarecer as quantidades de estoque, os prazos de entrega e os processos de redução de custos, concentrando-se nos aspectos mais importantes.

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Como você pode fazer a análise de Pareto e desenhar o gráfico de Pareto?

A Análise de Pareto é um processo que envolve várias etapas, considerando todos os participantes de um problema. Dessa forma, a análise pode ajudar na tomada de decisões para priorizar seus esforços e resolver seus problemas. Abaixo estão todas as etapas que você deve seguir para fazer a análise de Pareto e criar o gráfico de Pareto.

1. Identificação do problema

Defina claramente o problema que você deseja escolher. É de suma importância que você identifique o problema de forma relevante para que sua análise seja contundente e eficaz.

2. Escolha de categorias para medição

Decida se você vai dividir a análise com base nas categorias ou não. Elas podem ser os tipos de defeitos, motivos de atraso, motivos de reclamações de clientes etc., mas as classes podem depender da natureza do problema com o qual você está lidando.

3. Definir seus padrões de medição

Determine quais fatores você considera em cada categoria. A unidade básica de medida é o acesso à frequência (que acontece após um intervalo), ao custo (cujo efeito é sobre o negócio) ou ao tempo (detém, quanto tempo algo leva).

4. Coleta de dados

Colete dados sobre cada categoria em um período de tempo determinado. Certifique-se de que suas técnicas de coleta de dados sejam religiosamente seguidas e precisas para garantir a confiabilidade de sua análise.

5. Classificação de dados

Reorganize essas categorias, da mais importante para a menos importante, uma a uma, de acordo com os padrões de medição que você definiu. Na maioria dos casos, isso envolve contá-las por frequência, custo ou tempo como igualmente importantes, mas mais frequentes.

6. Cálculo de porcentagem

Descubra a proporção que uma categoria ocupa entre todas as outras. Esse é outro fator para a determinação do ponto de interrupção.

7. Traçar o gráfico de Pareto

Trace seus dados em um gráfico. O eixo vertical esquerdo deve conter seu padrão de medição (por exemplo, frequência, custo, tempo), enquanto o direito deve representar a porcentagem cumulativa e os comportamentos horizontais devem ser listados por categorias. As barras serão os meios para medir as categorias e um gráfico de linhas será usado como representação das porcentagens.

8. Análise do gráfico de Pareto

Separe as "poucas categorias vitais" que representam a maior parte do problema (aproximadamente 80% do problema é causado pelos primeiros 20% das categorias). Essas áreas de foco são onde você se concentra para resolver o problema.

9. Projetar e implementar estratégias adequadas

Defina e estabeleça as estratégias necessárias para lidar com os principais problemas. Isso pode ser feito simplificando o processo, dando prioridade ao aprimoramento da qualidade ou redistribuindo recursos.

10. Monitoramento e atualizações

Monitore continuamente o impacto de seus esforços nos problemas que ainda não foram identificados. Enquanto isso, esteja preparado para ajustar suas estratégias de gerenciamento de projetos de acordo com a dinâmica e o feedback futuros.

Quais são os benefícios de um gráfico de Pareto?

Há vários benefícios em usar o gráfico de Pareto, incluindo os seguintes:

1. Fácil de interpretar

Os gráficos de Pareto apresentam os dados em um formato relativamente simples, o que significa que, mesmo sem cálculos e estatísticas, fica óbvio quando você olha para eles qual é o maior problema em um processo ou sistema. Essa simplicidade permite análises mais rápidas e profundas, e é por isso que os gráficos de Pareto se tornam dispositivos muito úteis quando precisamos mostrar os recursos que exigem atenção especial.

2. fácil de atualizar e melhorar

É fácil atualizar os gráficos de Pareto com as informações mais recentes, o que resulta em um par de gráficos em que as mudanças podem ser acompanhadas ao longo do tempo. Portanto, ele atende às necessidades de melhoria contínua do processo e de monitoramento da eficácia das mudanças aplicadas.

3. Tomada de decisão perfeitamente informada

Os gráficos de Pareto facilitam a identificação dos principais fatores que contribuem para um problema e, portanto, os recursos podem ser alocados de forma mais eficiente e abordados para que sejam encontradas soluções que tenham o maior impacto. Esse processo permite que as pessoas façam as ações certas, especialmente com a inclusão de gráficos de Gantt que ajudam na programação e no planejamento.

Quais são os pontos negativos de um gráfico de Pareto?

O gráfico de Pareto é ótimo para determinar soluções adequadas para problemas, mas também tem alguns deméritos. Aqui estão alguns deméritos que você deve conhecer:

1. Simplificação excessiva de problemas

Os gráficos de Pareto ajudam a reconhecer grandes problemas aos quais você deve dedicar mais tempo e esforço, mas não conseguem definir claramente as causas subjacentes ou as relações entre problemas menores. Devido a esse problema, você pode ter apenas um conhecimento básico sobre eles.

2. Dependência da análise de dados estáticos

Os gráficos de Pareto são projetados para análise aprofundada de bancos de dados unidimensionais e, portanto, apresentam apenas uma visão estacionária de mudanças quantitativas, em vez de dinâmicas.

No entanto, devido à sua natureza estática, os gráficos de Pareto são mais adequados para apresentar o progresso de um projeto, bem como os problemas em andamento que o projeto está enfrentando, do que para capturar a natureza dinâmica do problema, ao contrário dos gráficos de Gantt, que podem acompanhar o progresso dinamicamente.

Conclusão

Sempre que temos muitas opções para escolher, você acaba se confundindo. Esse é um dos problemas que as empresas e os departamentos de gerenciamento de projetos enfrentam. Há tantos fatores envolvidos em cada elemento de negócios que encontrar a solução ideal para começar se torna difícil e a tomada de decisões informadas se torna vital.

Um gráfico de Pareto é um tipo de gráfico exclusivo que pode ser criado com a análise de Pareto e o princípio de Pareto 80-20. Esse gráfico pode ajudar a identificar quais problemas têm o maior peso e quais são as causas básicas por trás deles. Dessa forma, a solução de problemas se torna melhor com uma melhor alocação de recursos.